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Corona-Infos

Aktuelle Hinweise und Einschränkungen

Corona-Infos

Aktuelle Hinweise und Einschränkungen

  • Bargeld- und SB-Service weiterhin verfügbar
  • Servicezeiten werden angepasst
  • Bankgeschäfte einfach von zu Hause erledigen
  • Wichtige Informationen für Unternehmen
  • Einkaufshilfe unserer Azubis
Allgemeine Hinweise

Allgemeine Hinweise

Liebe Kundinnen und Kunden,

die Sparkasse Neu-Ulm – Illertissen trifft zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern und zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs folgende Vorkehrungen im Geschäftsstellenbereich.

  1. Bargeldversorgung und SB-Service:
    Die Geldautomaten und SB-Geschäftsstellen stehen wie gewohnt zur Verfügung.
  2. Servicezeiten:
    Ab Freitag, den 20. März 2020 passen wir die Servicezeiten an und werden einen Teil der Geschäftsstellen bis auf Weiteres schließen. Persönliche Beratungsgespräche finden weiterhin statt, sollten jedoch vorzugsweise per Telefon oder E-Mail erfolgen. Termine können über das Kunden-Service-Center unter 0731 709-0 vereinbart werden.
  3. Bankgeschäfte online erledigen:
    Wenn Sie bereits unser Online-Banking nutzen, können Sie Ihre Bankgeschäfte ganz einfach von Zuhause aus erledigen. Falls Sie noch keinen Online-Banking-Zugang haben, beantragen Sie Ihren Zugang doch gleich hier online.
  4. Wichtige Informationen für Unternehmen:
    Das Coronavirus stellt deutsche Unternehmen und Freiberufler vor große Herausforderungen. Gemeinsam mit Ihnen versucht Ihre Sparkasse auch in einer schwierigen Situation eine individuelle Lösung zu finden.
 
Wir empfehlen allen Kundinnen und Kunden, die zahlreichen mobilen und digitalen Zugangswege zu nutzen und ebenso verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der SparkassenCard (Debitkarte), einer Kreditkarte oder mittels Smartphone einzusetzen.
 
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Geänderte Öffnungszeiten bei folgenden Geschäftsstellen:

Geschäftsstelle Brückenhaus 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle Illertissen 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle Altenstadt 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle Buch 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle Ludwigsfeld 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle Nersingen 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle Senden 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle  Thalfingen 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle  Vöhringen 10:00 Uhr-14:00 Uhr
Geschäftsstelle  Weißenhorn 10:00 Uhr-14:00 Uhr

Folgende Geschäftsstellen werden bis auf Weiteres geschlossen:

Geschäftsstelle Au Geschlossen
Geschäftsstelle Ay Geschlossen
Geschäftsstelle Bellenberg Geschlossen
Geschäftsstelle Offenhausen Geschlossen
Geschäftsstelle Pfaffenhofen Geschlossen
Geschäftsstelle Pfuhl Geschlossen
Geschäftsstelle Tiefenbach Geschlossen
Geschäftsstelle Wiley Geschlossen


Beratungen werden dort auch weiterhin nach Termin­vereinbarung angeboten.

Privatkunden

Informationen und Services für Privatkunden

In der aktuellen Situation bleiben Sie weiterhin handlungs­fähig. Die Bargeld­versorgung über Geld­automaten ist sicher­gestellt. Mit den Online-Services Ihrer Sparkasse machen Sie wichtige Bank­geschäfte einfach von zu Hause aus.

Ratenkredite mit S-Kreditpartner: Corona-Unterstützung

Wenn Sie von der Corona-Krise unmittelbar betroffen sind (z.B. durch Verlust der Beschäftigung oder Kurzarbeit), dann steht Ihnen S-Kreditpartner zur Seite. Bitte füllen Sie hierfür das Kontaktformular aus.

Online-Banking-Verfahren im Überblick

Erledigen Sie einfach, sicher und schnell Ihre Bank­geschäfte von zu Hause.

Bargeldversorgung

Die Bargeldversorgung der Sparkassen ist sichergestellt. Unsere SB-Geschäftsstellen und Geldautomaten stehen wie gewohnt zur Verfügung.  

Unser Kunden-Service-Center ist für Sie da!

  • Erreichbar von Montag bis Donnerstag: bis 17 Uhr / Freitag: 8 bis 16 Uhr
  • Telefonnummer: 0731 709-0
  • Zahlreiche Leistungen telefonisch abwickelbar

Immer erreichbar: Das Online-Service-Center

  • Zeit, Mühe und Papier sparen
  • Online-Services rund ums Konto nutzen
  • Selbst­ständig Bank­geschäfte erledigen

Einkaufshilfe unserer Azubis

Das Azubi-Sozialprojektteam möchte Sie in dieser schweren Zeit unterstützen und dafür sorgen, dass es Ihnen gut geht.
 
Benötigen Sie Hilfe bei Ihren alltäglichen Erledigungen? Dann sind wir für Sie da und hoffen, Sie melden sich bei uns! Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrem Einkauf von Lebensmitteln, Getränken, Medikamenten usw. (natürlich nur in haushaltsüblichen Mengen).

Dieser Dienst ist für Sie natürlich kostenlos!

Firmenkunden

Informationen für Firmenkunden

Gemeinsam da durch.
Unterstützung für Firmenkunden in der Corona-Krise

Die wirtschaftlichen Folgen des Corona­virus treffen viele Unternehmer und Selbst­ständige hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Firmenkunden unterstützt.

Weitere Informationen

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Die wichtigsten Fragen und Antworten

Corona trifft die deutsche Wirtschaft hart. Wie gut sind die Sparkassen aufgestellt?

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Kann ich weiterhin mit Karte und Bargeld bezahlen?

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie kann ich möglichst hygienisch bezahlen?

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 25 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card, mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Verfügen die Sparkassen über ausreichend Rücklagen, um kurzfristige Zahlungsausfälle von Kunden gut zu stemmen?

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

Weitere Informationen

Fragen und Antworten zur Corona-Krise finden Sie auf sparkasse.de

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Hinweise für Wertpapieranleger

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